Community
Come partecipare alla Community di FE
FE – Fatturazione Elettronica si basa su un innovativo modello organizzativo e tecnologico che vede le Pubbliche Amministrazioni e gli Enti Pubblici nazionali collaborare insieme per individuare esigenze funzionali comuni e suddividere i costi tecnici e di consulenza relativi al progetto. Con l’adesione alla Community FE una Pubblica Amministrazione acquisisce l’assistenza tecnica all’utilizzo di FE, la fornitura di servizi di supporto, oltre che la partecipazione alla Community Open Source di FE.
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BASIC
GOLD
Download gratuito di FE - Fatturazione Elettronica
Consultazione on line dei documenti inerenti la tecnologia del software FE e la normativa sulla fatturazione elettronica in Italia
Assistenza per le fasi di installazione, consulenza allo sviluppo di nuovi moduli e assistenza generica
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2 giorni
5 giorni
Helpdesk asincrono con prenotazione di appuntamento via email
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Fino a un massimo di 16 ore l’anno
Fino a un massimo di 38 ore l’anno
Helpdesk sincrono (on call - dal lunedì al venerdì - dalle 9.00 alle 18.00)
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Fino a un massimo di 8 ore l’anno
Fino a un massimo di 20 ore l’anno
Copertura costi fissi della Community (operatività dei server a supporto di nuovi moduli e assistenza generica)
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Un incontro di aggiornamento/formazione con i membri della Community
Un incontro di formazione alle tecnologie di sviluppo (developer day)
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Accesso al Repository dei bisogni (consultazione dei bisogni funzionali espressi da altre PA, inserimento dei propri bisogni, possibilità di networking per condividere i costi di progettazione e lo sviluppo di nuovi moduli funzionali)
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Accesso agli strumenti di comunicazione/cooperazione della Community
8 giorni di consulenza normativa e per la reingegnerizzazione dei processi informativi e funzionali legati al processo di fatturazione
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* + IVA, esclusi eventuali costi di trasferta che saranno rimborsati a piè di lista